河北400電話的智能轉接功能，的作用主要表現在：
1） 按時間轉接：按照上下班時間段選擇接聽電話；
2） 按來電順序轉接：按照設置號碼的排序，總是優先分配給排在前面的號碼，當且僅當排在前面的號碼不能接通（占線、無人接聽、無法接通）的情況下才轉到下一個號碼；
3） 按循環轉接：客戶來電會均勻的分配給綁定的接聽人員；
4） 黑名單：用戶可將某些電話號碼加入黑名單，在黑名單表中的電話不能撥通企業的400電話；
5） 呼入地區限制：用戶可將某些地區區號設為限制呼入地區，被限制地區電話不能撥通企業的400電話
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